На днях мне удалось поговорить с Анной Владимировной Данилевич (на фото) – основательницей и собственником «Семейного центра красоты» в городе Сланцы о конкуренции, специфике бизнеса, влиянии пандемии и планах развития.
– Анна Владимировна, что Вас сподвигло начать собственное дело?
– Когда я родила первого ребёнка, в декрете выучилась в школе «Оле Хаус» в Санкт-Петербурге на мастера «Ногтевого сервиса». Каждая вторая девочка мечтает о салоне красоты, но я об этом даже не задумывалась. Когда мне предложили помещение в аренду, я позвонила сестре Ирине Баловневой – стилисту по волосам, специалисту высокого уровня, которая в тот момент жила в Санкт-Петербурге. Я спросила: «Ты меня поддержишь? Поможешь обучить персонал?». И мы рискнули. Пошёл двенадцатый год, как мы работаем. По своему опыту скажу вам, что в реальности не всё так, как в мечтах. Девушкам приходится преодолевать большие трудности при завоевании места под солнцем.
– Вы родом из Сланцев или переехали?
– Я из маленького, но самого любимого и родного города Сланцы. Горжусь этим и очень люблю людей в нём. У нас потрясающие клиенты, мы благодарны им, что столько лет они «Каждая вторая девочка мечтает о салоне красоты» На днях мне удалось поговорить с Анной Владимировной Данилевич (на фото) – основательницей и собственником «Семейного центра красоты» в городе Сланцы о конкуренции, специфике бизнеса, влиянии пандемии и планах развития. с нами. Я живу и работаю на два города по причине того, что муж работает в Санкт-Петербурге.
– Какое у Вас образование?
– У меня высшее экономическое образование. Что касается дополнительного образование в сфере красоты, то я квалифицированный специалист в области шугаринга, бровист, визажист, мастер по педикюру и маникюру и на сегодняшний день квалифицированный специалист в области недвижимости.
– Вы пользовались мерами государственной поддержки?
– Производя подсчёт затрат, конечно, мы столкнулись с проблемой финансирования. Мы переехали в более комфортное помещение, где с помощью Фонда поддержки предпринимательства оборудовали рабочие места – это стало важной поддержкой в тот момент. Мы очень благодарны им! Покупая оборудование для салона, мы понимали, что оно должно быть удобным, как для клиента, так и для мастера. Чтобы приобрести всё необходимое для комфортной работы, пришлось ещё взять потребительский кредит.
– Сколько прошло времени, когда появилась прибыль?
– Нам потребовалось не меньше двух лет, чтобы окупить первоначальные вложения в бизнес. Только после трёх лет непрерывной работы без выходных, множества курсов повышения квалификации мы выдохнули, и работа начала приносить плоды. В основе этого стояли талантливые, трудолюбивые мастера, которые помогали развивать наше общее дело. Только понимая это, возможно достичь успех. Я восхищаюсь каждым сотрудником, который входит или входил в состав нашей дружной команды.
– Ваш бизнес можно назвать сезонным?
– Мы сезонность ощущаем достаточно сильно. В низкий сезон стараемся проводить разнообразные акции, даём больше рекламы. Но и в высокий сезон не завышаем цены, ведь конкуренция велика, и важно не потерять клиента. Стараемся в момент большого наплыва людей предложить что-то новое, чего раньше не было, важно заинтересовать клиентов.
– Коронавирус продолжает оказывать влияние на Ваш бизнес?
– COVID-19 опасен не только для здоровья населения. Пандемия оказывает серьёзное влияние на мировую экономику и заставляет бизнес нести убытки. Каждый день в период пандемии ты испытываешь стресс за сотрудников и их детей, ты должен обеспечить их работой. Мы стараемся делать всё, что от нас зависит. Надеемся, что в скором времени ограничения снимут, и тогда всё наладится. Средний чек – показатель эффективности продаж, к сожалению, изменился не в лучшую для нас сторону. А пока держимся изо всех сил.
– За счёт чего Вы можете конкурировать с другими салонами и мастерами, работающими на дому?
– Конкуренция на сегодняшний день, действительно, велика, тем более что все салоны предлагают схожий спектр услуг, но всё равно каждому товару найдётся свой покупатель. Любой может найти салон, в котором ему будет уютно и комфортно. И пусть человек каждую неделю посещает разные салоны – это его выбор. Но когда он приходит к нам, мы счастливы, что он вернулся. Наши заботливые администраторы всегда вежливы и работают с улыбкой, а мастера относятся с любовью к своему делу. В работе мы ориентируемся на всю семью, мам и пап, дедушек и бабушек, а любимцы нашего салона – это дети.
– Вам удаётся совмещать предпринимательскую деятельность и семью?
– Часто своё дело занимает гораздо больше времени, чем работа по найму. Важен баланс между семейной жизнью и бизнесом. Я благодарю своего мужа и семью за то, что они всегда рядом, за терпение и поддержку в трудных ситуациях. Семья – моя опора!
– Какие у Вас планы по развитию бизнеса?
– Нет предела совершенству. Любой бизнес должен расти и развиваться. Прежде всего, мы стараемся постоянно увеличивать количество и качество услуг. Наши мастера 4 раза в год проходят обучение для повышения квалификации, не отстают от моды. В скором времени планируем открытие маленькой уютной студии красоты в Санкт-Петербурге/
Источник: газета "Знамя Труда" №46 от 26.11.2021
