Ваше предприятие готово к изменениям в сфере обращения с твердыми коммунальными отходами?
Есть вопросы по данной теме?
Татьяна Анатольевна также является председателем Совета директоров Сланцевского района, не раз становилась победителем традиционного регионального конкурса «Женщина года». Для семьи Гнатенко строительство – семейный бизнес: супруг нашей гостьи – Юрий Андреевич – на протяжении многих лет возглавляет одну из самых известных строительных компаний города ООО «Сланцевский строительный комбинат». В воскресенье, 11 августа, Татьяна Анатольевна, Юрий Андреевич и возглавляемые ими коллективы будут отмечать свой профессиональный праздник – День строителя. С директором ООО ПКФ «Дизайн» мы поговорили о реализованных на родной земле за эти годы проектах, и о том, легко ли быть женщиной-руководителем строительной фирмы.
– Татьяна Анатольевна, расскажите
немного о себе… С чего начинался ваш семейный бизнес, как развивался?
– Родилась и выросла в Бахчисарае – небольшом городке в Крыму. На родине
получила профессиональное образование в области промышленного и гражданского
строительства. Затем по распределению уехала работать в Одесскую область. Волею
судьбы оказалась в Сланцах. Приехав сюда, устроилась на работу в СРСУ-6
инженером группы производственных и организационных работ. Данное предприятие
занималось ремонтом жилого фонда города Сланцы. В моих обязанностях было
обеспечить жилищный фонд сантехническими приборами и оборудованием, что во
времена дефицита было сделать крайне непросто. После декретного отпуска я уже
вышла на работу в дорожно-строительную организацию «АгроДорСтрой», которая
базировалась на бывшем кирпичном заводе. Во времена перестройки данное
предприятие закрылось. Взяв кредит под большой процент, мы выкупили эту землю и
организовали там свою фирму – ПКФ «Дизайн», учредителями которой являемся я и
муж. В этом году нашему предприятию исполняется 26 лет. ООО ПКФ «Дизайн» в
большей степени занимается производством строительных материалов: это и
железобетонные кольца, и фундаментные блоки, и тротуарная плитка… Двенадцать
лет назад мы приобрели линию для производства металлопластиковых окон. Муж
возглавляет ООО «ССК» – организацию, которая специализируется на строительстве.
Но мы многие годы идём рука об руку, поэтому две этих организации уже не
разделяют.
– Были ли кризисные моменты в вашей
деятельности?
– В 90-е годы страна переживала экономический кризис, и, безусловно, он не мог
не сказаться на работе предприятий. В это время мы реализовывали два идентичных
и очень интересных проекта: строили заставы в Кукином Берегу и Козловом Берегу.
За выполненные работы государство рассчиталось с нами казначейскими билетами. А
что это… Бумаги… Людям заработную плату выдать нечем, налоги не заплатить.
Тогда большую часть имущества организации конфисковали в счёт налогов. Затем
эти «бумажки» государство конвертировало в денежные средства. К сожалению, не
полную сумму, а лишь 80 процентов. Несмотря на все трудности предприятие
удержалось на плаву. А строительство застав – очень интересный и полезный опыт
в нашей деятельности.
– Как говорится, за каждым
падением, непременно, следует взлёт!
– Да, был период, когда у нас был очень большой объём работы, а в организации
трудились порядка 300 человек. Строили художественную школу, театр «БУМС»,
жилые дома в районе шестой школы. В доме № 25, корпус 8 по улице Ленина
совместно с гатчинским ДСК делали внутреннюю отделку, занимались реконструкцией
старого здания поликлиники в микрорайоне Лучки. Это лишь небольшая доля того,
что нам удалось выполнить за эти годы.
– Какие проекты реализовываете
сейчас?
– Ведём работы в рамках муниципальных контрактов. Недавно сдали арт-объект в
Гостицах, сейчас устанавливаем дверные и оконные блоки в школах города.
Работа – сезонная, сохранить коллектив – непросто. Поэтому мы налаживаем
отношения с предприятиями города. На данный момент выполняем несколько
контрактов.
– Участвуете ли Вы в программах
поддержки малого и среднего бизнеса?
– Да. И в этом случае неоценимую помощь оказывает Фонд «Социально-деловой
центр». Его руководитель – Наталья Евгеньевна Мизунская – всегда держит
сланцевских предпринимателей в курсе дел. Сегодня государство готово
поддержать малое и среднее предпринимательство. Участвуя в программах, мы два
раза приобрели в лизинг несколько автомобилей для производства, также оформляли
кредиты по льготной ставке.
– Есть ли сезонность в производстве строительных материалов?
– Да, конечно. У нас нет таких мощностей, какие есть на предприятиях северной
столицы. Раньше, когда нас снабжал теплом завод «Полимер», у нас стояли
пропарочные камеры, и мы могли работать круглый год. Сейчас в ноябре мы
прекращаем производство строительных материалов, а в марте вновь возобновляем.
А строительные работы последние несколько лет ведутся круглый год.
– Расскажите о Вашем коллективе!
– Коллектив замечательный! Если говорить об инженерно-технических работниках,
то они трудятся со мной практически с момента открытия предприятия. Специалисты
строительных профессий тоже многие годы работают с нами. Люди хорошие,
отзывчивые, понимающие, настоящие профессионалы своего дела.
– Привлекаете ли Вы к работе
молодых специалистов? Есть ли в Вашем коллективе ребята, окончившие Сланцевский
индустриальный техникум?
– У нас проходил практику студент техникума. И даже когда она закончилась, он
ещё какое-то время у нас работал. Ему всё нравилось, работал с удовольствием,
да и мы бы с радостью хотели, чтобы он у нас закрепился в коллективе. Но он
уехал учиться в другой город. Конечно, как и на многих предприятиях города, у
нас не хватает специалистов. Сейчас есть острая потребность в рабочих
профессиях.
– Кто в Вашем нелёгком деле
является главным помощником?
– Супруг. Он для меня главная поддержка и опора. Если я не могу решить
какой-либо вопрос, спешу к нему за советом. В работе он мне очень помогает. Его
знают, ценят и уважают в городе.
– Нравится ли Вам то, чем
занимаетесь?
– Нравится. Знаете, когда я прихожу в городской Дом культуры на праздник, мне
так приятно видеть результаты наших трудов – красивый, уютный зрительный зал.
ДК мы готовили ко Дню Ленинградской области. Было сложно, но со своей задачей
справились. Считаю, сделали всё достойно. Вы даже не представляете, насколько
непросто было работать на высоте нашим девочкам-малярам! Но они большие
молодцы, сделали работу качественно, в срок.
– Что бы Вы хотели изменить в
облике нашего города?
– У нас очень уютный, чистый, красивый город. За последние годы его облик
сильно изменился, и это при том, что Сланцевский район – дотационный. Сегодня
строится огромный объект – физкультурно-оздоровительный комплекс, также
выделены средства на реновацию школы № 3. Мы также хотели бы принять участие в
её реконструкции.
– Участвуете ли Вы в семинарах для
руководителей в строительном бизнесе?
– Обязательно, ведь там можно получить актуальные знания от экспертов,
обменяться опытом с коллегами. Очень много мне дало участие в форуме, который
проходил в Сколково.
– Есть ли на Вашем предприятии
традиции?
– Мы всегда поздравляем сотрудников с днём рождения, празднуем юбилеи
фирмы.
– Что Вы пожелаете коллегам в
преддверии профессионального праздника?
– Самое главное, чтобы была стабильность. Если будет стабильность, будет и
работа, и достойная заработная плата. Пользуясь случаем, хочу выразить
благодарность своему коллективу: большое спасибо им за поддержку, за тот путь,
что они прошли вместе с нами.
Также от всей души поздравляю ветеранов строительной отрасли – Якова Яковлевича
Богданова, Нину Дмитриевну Климакову, Галину Николаевну Страшко, и всех, кто
многие годы трудился в этой сфере. Желаю крепкого здоровья, благополучия и
неиссякаемого оптимизма.
Знамя труда №31 от 09.08.2019
Х%20Цветков%20М.Б..jpg)
– Почему решил заняться фермерством, а именно – пчеловодством?
– Наша семья занимается сельхозпроизводством с 1991 года. Естественно, я тоже к этому роду деятельности был причастен всегда, сызмальства. К тому же я родился и вырос в деревне, сколько себя помню, и животных держали, и овощи с картофелем для себя выращивали – в деревне иначе никак. Так что сказался «стартовый базис». Плюс заниматься такого рода деятельностью мне всегда нравилось. В общем-то, я даже юристом стал под влиянием именно реалий фермерства, в которых находилась наша семья, – о чём, кстати, ни капли не жалею. 13 лет юридической практики в сфере коммерческого права для меня также оказались важным опытом, необходимым для становления главой КФХ.
Пчёлами я стал заниматься целенаправленно уже с 2004 года, после смерти деда, Василия Павловича, тоже главы КФХ. До того мы с ним вместе за пчёлками ухаживали – остальные члены нашей семьи стараются избегать контакта с моими «злючками». Так что, с одной стороны, пчеловодство в моём случае было этаким «назначением по факту», а с другой – я рассматривал тогда и стараюсь реализовывать сейчас идею о пасеке, как одном из базовых ядер для выстраивания определённой целостной системы сельхозпроизводства, чтобы элементы одного направления выступали и как производящий ресурс для других направлений.
– В каких программах участвовал? Как реализовывал гранты?
– Участвовал в федеральной программе поддержки начинающих фермеров, получив в 2015 году грант на развитие хозяйства по направлению «пчеловодство». На средства построил помещение для зимовки пчелосемей, совмещённое с помещением для откачки и хранения мёда. Приобрёл улья. Нужно было унифицировать систему разведения пчёл с учётом увеличения количества пчселосемей. Купил пчеловодческое оборудование для откачки и фасовки мёда.
– С какими трудностями приходится сталкиваться?
– Почти сразу после получения гранта, к сожалению, изменились политико-экономические условия в стране, что создало определённые проблемы с исполнением плана расходов. Оборудование рассматривал изначально импортное, и оно просто исчезло с российских рынков. Пришлось срочно искать отечественные аналоги, которые оказались менее функциональными.
Сейчас главная трудность – резкое и, увы, устойчивое падение покупательской способности. Продукция пчеловодства – это продукция далеко не первой необходимости. Поэтому в условиях реалий рынка приходится изворачиваться, исследуя смежные сектора реализации, а также расширяя ассортимент за счёт дополнительных видов производства. Это требует времени и реинвестиций. Естественно, как и у всех производителей, существует ключевая проблема: не только умудриться произвести продукцию, но ещё и её продать. Поскольку фермер, как предприниматель, предоставлен сам себе, и никто за него ничего делать не станет, то приходится быть «и швецом, и жнецом, и на дудке игрецом».
Персонал – целый блок жёстких и крайне неприятных для предпринимателя проблем. Огромное количество бумаг – это вершина айсберга. В первую очередь проблема в самой психологии работников, которая ещё и законодательством подкрепляется: «работодатель должен работнику всё, работник особо не обязан делать ничего». Ситуации, когда приходится включать «жандарма», – норма жизни. С учётом того, что фермер сам всё время работает, выступать ещё и в качестве надзирателя – это уже чрезмерные затраты времени и сил. В малом бизнесе важен результат, а процесс «работа ради работы» просто вреден. Он не создаёт в итоге доход, с которого, в том числе, платится зарплата, взносы и другие обязательные платежи, связанные с трудоустройством. К сожалению, соискатели этого не понимают, и взаимопонимания мы в итоге не находим.
Наконец, не очень благоприятные прогнозы развития животноводческих направлений сельхозпроизводства. Оценка перспектив основывается на составляющих так называемого «странового риска» – приходится быть крайне осторожным и просчитывать последствия в условиях постоянно меняющегося законодательства и практики его применения.
Тенденции, в общем и целом, я оцениваю скорее как негативные, особенно с учётом того, что на федеральном уровне реалии мелкого фермера в принципе не понимают и не особо хотят понять. Уже сколько раз общались на уровне Минсельхоза, но у них есть, как панацея, модель «объединения фермеров», которую они форсированно продвигают. Но при этом никто, кроме самих фермеров, не считает, во сколько это обойдётся, какие риски дополнительно возникнут и какие будут итоговые выгоды. А выгод при пристальном взгляде особо-то и нет, и не планируется. Нам говорят: «Потребительский сельхозкооператив, в принципе, очень устойчив к факторам банкротств». Но открываем закон, читаем и понимаем: эта устойчивость достигается за счёт подтопления сельхозтоваропроизводителя-члена кооператива, т.е. вместо решения своих ключевых проблем, в первую очередь проблемы сбыта, аграрий получает ворох дополнительных рисков и затрат, связанных с «непотопляемостью кооператива».
Фермер всегда предоставлен сам себе и должен заботиться о своих интересах сам и исключительно своими силами и средствами, без вариантов. Инициативы же господдержки часто содержат массу подводных камней, существующих на практике «по умолчанию», а потому не упоминаемых в обсуждениях и презентациях. Поэтому к этим инициативам всегда приходится относиться крайне осторожно, оценивая реальные риски, причём, по самым пессимистичным сценариями.
– Какие видишь перспективы развития?
– «Предпринимательская деятельность – это деятельность на свой страх и риск», – многие неправильно трактуют это определение, делая акцент именно на рисковом характере предпринимательства. Мой опыт, как и опыт нашей семьи в целом, говорит о другом: предприниматель просто обязан просчитывать свои риски и уметь ими управлять, создавая механизмы компенсации возможных убытков. В сельском хозяйстве существует огромное число рисков, полностью контролировать которые мы просто объективно не в состоянии, – погода, эпизоотии, эпифитотии, массовое размножение вредителей. Плюс есть ещё фактор довольно ускоренного роста показателей «странового риска» для России, и его тоже приходится учитывать. При годовой норме прибыли 5-7%, приходится очень и очень внимательно относиться к расходной части и её надлежащей оптимизации. Пока главная задача – сделать хозяйство более гибким, чтобы обеспечить хотя бы минимальную устойчивость перед стабильно и существенно растущими рисками производственного и непроизводственного характера.
– Пчеловодство – это на всю жизнь, или есть ещё и другие планы?
– Сейчас передо мной стоит задача оптимизации и масштабирования текущего производства, а также усиления смежных направлений для обеспечения более устойчивого развития хозяйства. Что из этого получится – время покажет: в агробизнесе нельзя быть поспешным и не просчитывать тщательно каждый свой вариант, т.к. любая серьёзная ошибка – это, как минимум, минус один год в развитии хозяйства.
Я изначально рассматривал пчеловодство как основу, элемент для системного подхода к производству, базу для ответвляющихся направлений. Часть этих направлений уже работают – в части растениеводства, – но тут тоже требуется ещё шлифовка, плюс подгонка под масштабы запросов рынка сбыта.
Знамя труда №1 от 11.01.2019
В Сланцах живёт и работает множество предпринимателей. Это представители бизнес-проектов, выстроенных на успешной системе муниципальной поддержки бизнеса в нашем районе. Они обучались, выигрывали гранты, получали имущественную поддержку. Результаты их деятельности: рабочие места, решение социальных проблем в части получения горожанами профессиональных услуг. Наши предприниматели масштабируют бизнес за территорию района, представляют и продвигают Сланцевский район. С одним из них мы поговорили.
В 2012 году в номинации «Успешный старт» Роман Александрович Карнаван занял 2 место как «Лучший молодой предприниматель Ленинградской области». В 2013 году в номинации «Сфера услуг» занял 1 место как «Лучший молодой предприниматель Ленинградской области». «Никогда не стремился быть первым, – говорит Роман Александрович. – Когда предложили подать документы на участие, к этому серьёзно не отнёсся. Когда выиграл, был приятный момент – оценили твою деятельность».
– Расскажите о своём бизнесе.
– С 2009 года занимаюсь бизнесом. Строительные работы, ремонт как частных объектов – многоквартирных домов, так и муниципальных – больниц, детских садов. Каждый год принимаю участие в капитальном ремонте муниципального жилого фонда. Для частных клиентов разрабатываю дизайн интерьера, экстерьера, ландшафтный дизайн, строю загородные дома под ключ. Больше всего мне нравятся архитектура и дизайн, но немногие клиенты готовы строить загородный дом по дизайн-проекту. Больше заказывают что-то бюджетное.
– Почему Вы решили заняться строительным бизнесом?
– Никогда не думал, что пойду в строительную отрасль. Ещё в школе нравилось рисовать. Занимался спортом, мечтал играть в футбол и ни о чём другом не думал. После службы в армии поступил в архитектурный университет. Работал на железной дороге. Потом приехал в Сланцы, устроился на работу альпинистом. Работа интересная, но маленький доход, а амбиции большие. Решил двигаться дальше.
– Почему остались в Сланцах?
– Я родился в Молдавии. Сестра живёт в Санкт-Петербурге, сначала работал там. Отправили в командировку в Сланцы, поработав здесь, понял, что возвращаться в Санкт-Петербург не хочу. Сланцы – спокойный, маленький город. В Молдавии рос в таком же городке. Для меня Санкт-Петербург – это огромный «муравейник». В Сланцах мне понравились тишина, размеренная жизнь, можно отпустить ребёнка на улицу и не переживать. Со временем перевёз сюда и семью.
– Какой у Вас штат сотрудников?
– Сначала работал один. Когда объёмы работы возросли, нанял сотрудников в помощь. С каждым годом штат увеличивался. Штат сотрудников колеблется от 25 до 35 человек. Иногда добираем людей по необходимости на объекты. В основном работают сланцевчане. Опыт привлечения иностранцев был, но с ними сложно – языковой барьер. Работая над дизайном, для меня важно общение с работниками. Когда видишь довольные глаза сотрудников, понимаешь, что работаешь не зря. Иногда не находишь общий язык с людьми, кто-то увольняется с обидой. Не все понимают, что зарплата зависит от того, как он работает.
– Какие меры поддержки Вы получили?
– Начинал, как физическое лицо. Организации, с которыми работал, поставили условие: либо я открываю ИП, либо дальше они со мной работать не смогут.
Узнал в Фонде «Социально-деловой центр», что недавно начавшие работать предприниматели могут рассчитывать на поддержку государства в виде субсидии. Наталья Евгеньевна Мизунская помогла собрать и оформить документы для участия в конкурсе. На комиссии защищал свой бизнес-план. Подавали проект по промышленному альпинизму. Также получал компенсацию за оборудование. Начинающим предпринимателям такие меры поддержки серьёзно помогают.
В 2017 году проходил обучение по программе бизнес-акселерации правительства Ленинградской области. Это интересный опыт. Нас учили составлять поэтапный план «роста», знать каждый день, что нужно для этого делать. Обучение проходило в Санкт-Петербурге в течение года. Иностранные специалисты делились своими практическими знаниями организации работы. Такой опыт с удовольствие перенимаешь.
– Вы являетесь активным участником команды Городского совета предпринимателей «БАКС». Скажите, как помогают такие объединения молодым предпринимателям?
– Такие объединения – это мостик между предпринимателями, которые давно работают, и новичками. Они собираются вместе на соревнованиях или турслётах, чтобы в неформальной обстановке пообщаться, найти точки соприкосновения, где им не нужно конкурировать друг с другом, поделиться опытом, как не допустить ошибок в бизнесе, узнать друг о друге. Нужно больше таких мероприятий для общения.
– Вы работаете только в Сланцевском районе?
– Здесь «тесновато». Если бизнес открывается без расчёта работать вне района, то будет тяжело. В строительной отрасли активно ищем работу по Ленинградской области, в Санкт-Петербурге. Это большие риски, когда работаешь вне дома, потому что не знаешь обстановку, к кому обратиться. В командировки сотрудники ездят с удовольствием. Рассматривали работу в Краснодарском крае, где нет сезонности – зимой работы по строительству мало; либо это крупные объекты и их выигрывают большие компании, приходится к ним идти субподрядчиком на жё стких условиях. Если бы там появилась работа нам по силам и за нормальные деньги, то без проблем поехали.
– Вы ощутили экономические проблемы в стране?
– Ощущается падение доходов населения – низкая платёжеспособность клиентов. Не вовремя со мной рассчитываются, соответственно, оборот денег падает, приходится занимать деньги под проценты. Платёжеспособность упала у всех. Строительный рынок – это высокая конкуренция. Дорогие заказы получают крупные фирмы. Я в основном работаю с коммерческими структурами и частными заказчиками. Госконтракты – это аукционы. На них зарабатывать нечего. Раньше все считали, что строители богатые, сейчас такого нет. Борьба идёт за каждый процент дохода от контракта.
– Какие у Вас планы по развитию бизнеса?
– Мне бы хотелось через пять лет работать за пределами России и строить что-то необычное. У нас мало строится объектов, интересных с точки зрения архитектуры, концепции. Дохоот дизайна загородных домов небольшой, но бросать это направление не собираюсь. Общестроительные работы привлекают своей глобальностью – можно работать в других странах, из штата в 30 сотрудников вырасти до двух тысяч. Нравится собирать вокруг себя людей, готовых работать, развиваться и реализовывать интересные проекты.
– Дайте совет молодым предпринимателям.
– Найдите своё дело, закатайте рукава и ни перед чем не останавливайтесь. Чем бы вы ни занимались – будет сложно, будет много проблем, но идите к своей мечте.
Знамя труда №21 от 31.05.2019
– Андрей, расскажите о Вашем бизнесе.
– Основной вид моей деятельности – установка и проектирование приборов учета тепловой энергии, также занимаюсь поверкой внутриквартирных счетчиков горячей и холодной воды.
– Где Вы работали до того, как стали предпринимателем?
– Я работал в ООО «ВИРА сервис» и занимался тем же самым. Решил работать самостоятельно. Руководство компании пошло мне на встречу: помогли пройти курсы повышения квалификации.
– В чём для Вас была главная трудность, когда Вы решили заняться бизнесом?
– Самая большая трудность – найти в себе силы взять полную ответственность за работу, потому что нет людей, которых можно назвать виноватыми. Когда ты работаешь в большой компании за твои ошибки, как правило, отвечает компания. А когда ты работаешь самостоятельно, ты отвечаешь за деловую репутацию предприятия. Необходимо иметь ряд качеств для успешного ведения своего дела: главное – самоорганизация, ответственность, готовность к постоянному обучению, бесконфликтность. Мало быть просто специалистом, который хорошо работает, надо быть администратором самому себе.
– С чем Вы сталкиваетесь во время работы?
– Сталкиваюсь с незнанием законов гражданами и невнимательностью своих заказчиков, что приводит к неудобствам для них же в дальнейшем.
– Чтобы начать своё дело, нужен стартовый капитал. Где Вы его получили?
– Я получил субсидию от Фонда «Социально-деловой центр» на развитие своего дела. В Фонде я прошел курсы предпринимательства, разработал бизнес-план и подал заявку на конкурс. Курсы помогают понять, как стоит подходить к реализации своей бизнес-идее, что нужно анализировать и учитывать, как осуществлять планирование, какие существуют областные программы содействия предпринимательству. В Фонде помогают в составлении бизнес-плана. Ведь одной идеи для реализации недостаточно. В Фонд можно прийти в любой момент на консультацию. При содействии Фонда подаешь заявку на конкурс, бизнес-план рассматривается и принимается решение. Все программы субсидий представлены на сайте Фонда поддержки предпринимательства Ленинградской области.
– Расскажите поподробнее о субсидии, которую Вы получили от Фонда «Социально-деловой центр».
– Я воспользовался субсидией для развития малого и среднего предпринимательства: получил 189 тысяч рублей – с условием, что необходимо проработать 3 года и сдавать отчеты. Эта субсидия целевая – на закупку оборудования, не распространяется на приобретение расходных материалов, на аренду и ремонт – для этого есть другие субсидии. Я приобрел поверочную установку. Субсидия не покрывает всю сумму, которая необходима, какой-то объем собственных средств должен быть. Субсидия выдаётся по факту приобретения. В 2018 году я получил единовременную финансовую помощь в размере 117600 от Сланцевского филиала ГКУ «Центр занятости населения Ленинградской области». В Центре занятости с 2019 года субсидия составляет 192 тысячи рублей. Если принять на работу сотрудника, то субсидия в размере 96 тысяч рублей на создание его рабочего места.
Есть ещё одна программа поддержки – это Бизнес-инкубатор, где предприниматели, которые работают меньше 3 лет, могут на льготных условиях арендовать помещение. Хочу использовать эту возможность.
– Вы рассматривали вариант взять кредит в банке?
– Взять деньги в кредит в банке – это был запасной вариант, а основной – обратиться за субсидией, потому что, если вы ведете бизнес долго, субсидию возвращать не нужно, и государство фактически дарит деньги на развитие своего дела. Если вы закрываетесь или не выполняете условия соглашения, то должны вернуть сумму субсидии. Я только на старте и хочу развиваться дальше.
– Какие у Вас планы по развитию кампании.
– Можно сказать, компания – это я. Конечно, есть планы по расширению. Компания существует с октября 2018 года. Сейчас идет активный поиск клиентов не только среди частных лиц с поверкой счетчиков, но и среди юридических лиц, с которыми я работаю по общедомовым приборам учета. Это интересное направление работы, поскольку предполагает постоянные контракты, что даёт возможность строить долговременные планы.
– Расскажите о бизнес-среде в Сланцах.
– В Сланцах комфортно вести бизнес. В городе пул предпринимателей или самозанятых небольшой. По муниципальной программе «Развитие и поддержка субъектов малого и среднего предпринимательства в монопрофильном муниципальном образовании Сланцевское городское поселение на 2016-2018 годы» выделяются средства. Со мной в конкурсе участвовало 3 человека, то есть по программе в год субсидию получают не больше 12 человек. Рынок предпринимателями не перенасыщен.
– С экранов телевизоров мы постоянно слышим о санкциях, экономической стагнации. Вы ощутили на себе влияние негативных факторов?
– Я начал заниматься бизнесом в период санкций и кризиса в экономике. В основном меня волнуют изменения в Налоговом кодексе. Начиная своё дело, предприниматель знает, какой экономический климат в городе, и выбирает удобную для себя систему налогообложения. Я ещё не так долго работаю, чтобы ответить на этот вопрос. Для меня сейчас все комфортно: сдаю отчетность, плачу налоги.
Все говорят про кризис, но никто не говорит про упрощение бюрократического документооборота. Я подал информационное письмо, что прошу со мной вести электронный документооборот и подаю документы без очередей. Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы России №3 по Сланцевскому району проводит семинары среди предпринимателей по налоговой грамотности о пользовании кассовыми аппаратами. Фонд «Социально-деловой центр», ГКУ «Центр занятости населения Ленинградской области» проводят семинары, бизнес-встречи, биржи деловых контактов.
У нас можно заниматься бизнесом. Стоит начать, и государство тебя поддержит
Знамя труда №10 от 15.03.2019
– Андрей Владимирович, почему для размещения предприятия были выбрана деревня Гостицы Сланцевского района?
– Сначала у меня здесь, в районе, в деревне Негуба, появилась дача. Образовалась семья, родилось трое сланцевчан. Дела позволяли мне проводить лето здесь, приятнее было обсуждать дела на свежем воздухе.
Раз за разом всё больше хотелось уехать сюда жить. Но от безделья становилось скучно. Напрашивалось дело. А предпосылки создать здесь предприятие были хорошие: коллектив, лицей, который выпускал швей группу за группой. Оставалось купить здание и землю, напичкать его современным оборудованием, создать условия.
В декабре 2006 году купили здание, а запустили производство полностью в феврале 2008 года. Фабрика работает 11-й год.
– Выпуск этой продукции был предопределён?
– Нет, у меня с компаньонами планы были несколько другими. Нарабатывали опыт на пошиве корпоративной одежды. Шили рабочую одежду для метрополитена, фирме «Хонда», камуфляж для наших войск, года два-три назад был заказ на МЧСовскую форму. Шьём на давальческом сырье заказчика – всё до ниток привозят. Сами ничего не продаём. Шьём плащёвку на утеплителе. Потом стали шить верхнюю одежду почти для всех ведущих питерских фирм. Сейчас оставили несколько заказчиков, только тех, у которых большие заказы. Когда начинали, брали не меньше 300 единиц, теперь стараемся больше. Легче шить, когда заказ «длинный». Сейчас выполняем заказ по пошиву одежды для скейтбордистов.
– Проблем с кадрами нет?
– Беда в чём – молодёжь не приходит. Сколько мы ни брали из техникума на практику, самое большее оставалось 11 или 12 девчонок, а потом замуж и в мегаполис. А сейчас нет заявок и на прохождение практики. Почему – я не узнавал. Поэтому перспективы нерадостные. Основная часть коллектива – женщины бальзаковского возраста и пенсионеры.
– Андрей Владимирович, есть перспективы развития предприятия?
– Думаю над этим. Всё упирается в работников, вернее, в их нехватку. Неоткуда брать. Так или иначе, швеи к нам приходят. А когда подойдёт пенсионный возраст мастеров, лаборанта, который ведёт разработку модели, технолога – всё! Им смены я не вижу. Лет пять будет всё тихо, а потом надо думать. Если привезём работников из ближнего или дальнего зарубежья, понимаю, что я буду здесь враг № 1. Это одна сторона проблемы. Подкосило предприятие в конце 2014 года, когда курс валюты вырос в два раза. Когда никто не может гарантировать стабильность – о какой перспективе и развитии можно говорить? Хорошо, нам не страшно, мы всё сделали на свои деньги, ни копейки заёмных не было. А если бы это были заёмные?
– Какие социальные гарантии предоставляете сотрудникам предприятия?
– Ежегодное повышение заработной платы. Средний показатель заработной платы назвать не могу, работают сдельно, разница есть приличная. Кто старается, тот имеет больше зарплату. Подарки сотрудникам, безусловно, три раза в год. Поздравляем с Днём Победы всех ветеранов – для меня это свято: мама – блокадница, папа защитник Ленинграда, слава богу, живы. Участвуем в акциях «Малый бизнес – детям». Десятый год подряд 100 детей мы поздравляем с Новым годом. Есть наше участие в постройке детских площадок.
Знамя труда №42 от 26.10.2018
Первый месяц в нашем городе работает новый отдел оптики «PROзрение». Он открыт в инкубаторе начинающим индивидуальным предпринимателем Евгенией Волович (на фото). Мы встретились в новом уютном кабинете Евгении. Как выяснилось из разговора, в наш город Евгения с семьёй переехала чуть больше года назад.
«Я окончила медико-технический колледж по специальности «медицинская оптика», в который поступила в 2006 году, – рассказала она. – Во время учёбы пошла на подработку в салон оптики, начинала работать оптиком-консультантом. Медицинскую практику проходила в глазном центре на Литейном, 25, а также в военно-медицинской академии. После учёбы работодатели отправляли на всевозможные курсы и тренинги. На тот момент я думала: «Зачем мне это?», теперь я им благодарна, многому научилась. Трижды ездила в Москву на повышение квалификации по оптометрии и контактной коррекции зрения, при этом работая оптиком-консультантом, заменяя и мастера-сборщика по изготовлению очков, когда у него отпуск или выходной. Могла собрать очки по рецепту, сделать мелкий ремонт: заменить заушник на оправе, носоупоры, винты – то, что часто ломается, а человеку, который носит очки, проблематично сделать самому».
Первый раз, призналась Евгения, мысль о том, что хочет открыть своё дело, пришла ещё в 2011 году. При встрече с друзьями, коллегами, подругами постоянно возникали разговоры о том, что надо открывать оптику. «Все надо мной смеялись, что я каждый раз при встрече открываю оптику», – улыбается Евгения. Но хоть это и были тогда только разговоры, как показала жизнь, впустую они не прошли.
«В итоге проработала в одной организации семь лет и ушла в декретный отпуск, – продолжает Евгения. – Пока была в отпуске, нашла подработку в другой оптике. Вдохновилась опытом своих новых работодателей: мой начальник был старше меня всего на год. Я подумала: «Если они сделали, почему не смогу я?».
– При перспективах большого города, почему были выбраны Сланцы?
– Мой супруг из этого города, я сама тоже из небольшого городка. В Питере прожили 11 лет. Надоела городская суета. Я всем говорю: «Вы не понимаете своего счастья, живя в маленьком городе. Всё близко, в основном люди отзывчивые, позитивные. В Питере не видишь жизни, она проходит в дороге». У нас ребёнок маленький, сыну четыре года. Мы решили быть ближе к родне. Толчок на открытие своего дела дал и мой свёкр Владимир Александрович Зайцев. Он мне всегда говорил: «У тебя хорошо получается! Давай пробуй сама!». Родители раньше в салон оптики, где я работала, приезжали проверить зрение, подобрать очки. Я очень хотела начать свой бизнес, но у меня, как у всех начинающих, был страх, что не получится, что-то пойдёт не так. Пытаюсь первый месяц, что-то получается. Большая поддержка идёт от семьи.
– И вы решились. Какой был первый шаг?
– Его мне тоже подсказали местные жители: «У нас есть замечательный бизнес-центр, который помогает молодым предпринимателям. Сходи, пообщайся!». Ещё не живя в городе, я сходила в «Социально-деловой центр», познакомилась с Натальей Евгеньевной Мизунской, Надеждой Николаевной Родиной. Они вдохновили меня. Особенно Наталья Евгеньевна, она такая молодец! Вот такой был первый шаг – знакомство с людьми. Отучилась 3 недели на курсах «Введение в предпринимательство», это было ровно год назад. Написала даже не бизнес-план, а черновик бизнес-плана, всего шесть страниц. Но на тот момент меня остановила финансовая сторона. Устроилась на работу в магазин С.Б. Берсенёвой, но понимала, что нужно двигаться в своём направлении. В декабре прошлого года поставила себе цель, что нужно двигаться в сторону мечты. Постепенно, маленькими шажочками приближалась к своей цели. Страшно до сих пор: вдруг не получится, прогоришь, что-то пойдёт не так. Но спасает, что бизнес-центр выручает советом, делом. Опытные предприниматели тоже всегда подскажут какие-то нюансы. Позвонила женщине, которая давно занимается торговлей, она мне объяснила, как надо делать, успокоила: «Не переживай, всё получится!».
– Евгения, знаю, что участвовали в конкурсе на получение финансовой поддержки. Это помогло?
– Конечно, это хорошая помощь для молодого предпринимателя. В конце лета получила грант от местной администрации. У меня была закуплена часть оборудования, а в сентябре уже укомплектован торговый зал, оставалось дело за кассовым ПО и товарным оснащением. Есть авторефкератометр, для объективного измерения межзрачкового расстояния, рефракции глаза, базовой кривизны и диаметра контактных линз и роговицы. Отталкиваясь от этих данных, с помощью проектора знаков, подбираю субъективную рефракцию, уточняю наличие астигматизма, проверяю бинокулярность зрения, наличие форий. Также есть набор пробных очковых линз с оправой – без него, как без рук. Диоптриметр помощник в восстановлении рецепта по старым очкам заказчика.
– Уже были первые пациенты?
– Клиенты пока в основном из числа знакомых. Вчера мужчина пришёл, у него миопия высокой степени. Ему выписали очки, а он не может в них ходить. Проверила на диоптриметре, у него в новых очках центровка линз не соответствует его расстоянию между центрами зрачков. Шесть миллиметров разница, он это ощущает, ходит, как медведь. Заказали очки, будем получать. Стараюсь у каждого клиента расспросить всё досконально, чтобы по максимуму решить проблему в своей компетенции. Глазное заболевание я не решу – это вопрос к офтальмологу.
– Есть планы дальнейшего развития?
– Пока работаю сама, планирую через полгода или месяцев восемь нанять оптика-консультанта, чтобы салон работал бесперебойно. Ещё в планах иметь здесь мастерскую по изготовлению очков, это для клиента удобно: пришёл, подобрал, заказал и получил через час очки по индивидуальному рецепту. Будем работать над этим.
Газета «Знамя труда» № 45 от 16.11.2018г
Для того чтобы дать старт любому бизнес-проекту, необходимы определенные средства. У начинающего предпринимателя есть возможность получить субсидии по программе поддержки малого и среднего бизнеса. Этой возможностью два года назад воспользовалась и Мария Соколова, планируя реализовать свою мечту – открыть салон красоты. За плечами у хрупкой молодой женщины – солидный опыт работы в индустрии красоты. Живя в Выборге, она успешно окончила «Имидж-колледж», получила профессию парикмахер-универсал. Затем вернулась в родной город, где продолжила работать парикмахером. В какой-то момент захотелось взять паузу, отдохнуть. «В это время мне поступило предложение взять в аренду помещение, попробовать начать своё дело, - говорит Мария. - Я решила рискнуть, и моё решение поддержала семья. Чтобы реализовать свои планы, я обратилась в Фонд поддержки малого и среднего предпринимательства «Социально-деловой центр», прошла обучение на курсах «Введение в предпринимательство», получила помощь в разработке бизнес-проекта, подготовке необходимых документов. Финансовая поддержка, полученная год назад по программе, позволила закупить необходимое оборудование и расходные материалы. Так мои планы воплотились в жизнь. Салон красоты «РеМикс» работает почти два года».
Мария, удалось ли Вам сформировать свою команду, ведь это важная составляющая каждого успешного дела?
- Да, конечно, я горжусь, что в нашем салоне красоты замечательный коллектив. Все девочки – профессионалы своего дела, работают с душой, творчески, стремятся совершенствовать своё мастерство, являются постоянными участниками семинаров. Для меня они – главная поддержка и опора.
Мария, в нашем городе не один салон красоты. Как удаётся выдержать конкуренцию?
- В работе каждого салона есть своя изюминка. Мы не расцениваем своих коллег, как соперников. Мы открыты для общения, обмена опытом. Наше главное профессиональное кредо – не критиковать других, а самим стремиться развиваться в нашем деле. Я об этом говорю всем своим девочкам. В нашем коллективе царит доброжелательная, тёплая атмосфера, и это, несомненно, чувствуют клиенты: каждому мы уделяем максимум внимания, стараемся, чтобы он покидал салон с хорошим настроением и был доволен результатами нашей работы. Порой наши постоянные клиенты приходят в салон, чтобы просто пообщаться, выпить вместе с нами чашечку кофе. Для нас это оценка нашего труда.
Как стартовик, Вы получили весомую поддержку «Социально-делового центра». Актуальна ли для вас помощь Фонда сейчас?
- Безусловно. По возможности стараюсь посещать проводимые Фондом семинары и тренинги. Для меня важны консультации, которые дают специалисты Фонда. Руководитель Фонда Наталья Евгеньевна Мизунская всегда готова ответить на волнующий меня вопрос, дать полезный совет, оказать практическую помощь. Созданная Фондом в социальной сети Вконтакте группа помогает быть постоянно в курсе событий, своевременно получать всю необходимую информацию о проводимых мероприятиях. Да и сами сотрудники Фонда всегда активно приглашают нас, предпринимателей, к участию в таких семинарах. Тем, кто ещё планирует открыть собственное дело, что пожелаете? - Главное – верить в своё начинание, смело идти к поставленной цели, не бояться трудностей и создать команду единомышленников, знать о том, что есть реальные программы поддержки начинающих предпринимателей. И тогда всё обязательно получится! Газета «Знамя труда», № 35 (14897) от 07.09.2018
Дмитрий Ткаченко – один из молодых предпринимателей нашего города. Какое направление бизнеса выбрать или какую свободную нишу занять – таких сомнений не было: он продолжает дело, начатое отцом, Алексеем Павловичем Ткаченко. Дмитрий вернулся в город после окончания факультета технология обслуживания и ремонта машин Санкт- Петербургского аграрного университета.
- После защиты диплома - сразу в бизнес?
- Желание начать свой бизнес было сразу после получения диплома. Но отец предложил немного поработать отдельно, чтобы технику узнал лучше, понял, что это такое – железо крутить. Устроился в ООО «ДОРРОС». Сначала была какая- то неловкость – с высшим образованием на мусоровозе. Но работа нравилась. Потом на самосвале работал, затем на маршрутке. Два года назад возглавил семейный бизнес - автосервис . Мне теперь только продолжать и развивать.
- Какие услуги оказываете на автосервисе?
- Автосервис предоставляет такие виды услуг, как предрейсовый техосмотр, ремонт автомобилей, полное сервисное обслуживание, замена масла, установка парктроника, сигнализации, тонировка стёкол. Благодаря участию в программе поддержки малого и среднего бизнеса, Дмитрий Ткаченко приобрёл диагностическое оборудование. До этого диагностический компьютер был огромный, с кучей проводов. Сейчас принёс, через блютуз подключил – всё! Конечно, работа ответственная, стараемся, чтобы у клиентов оставалось хорошее впечатление от посещения нашей станции. После ремонта на машине сначала сам проеду, только потом клиенту передаю. А если у клиентов появляются жалобы – сразу устраняем. На шиномонтаже работаем только на итальянском оборудовании. Материалы, жгуты, грузики, конечно, дороговато покупать. Но если колесо сделали – гарантию даём до конца износа протектора»
- Есть планы расширения бизнеса?
- Планируем построить два покрасочных бокса. Потребность на этот вид работ у автовладельцев города есть. Ещё пустует площадка бывшей заправки. На это место тоже есть планы. Сделаем или автостоянку, или мойку. Мне второй вариант нравится больше – въезд
в город в чистом виде: заезжаешь, помыл и поехал дальше. Но в первую очередь, конечно, сделаем покрасочник.
Газета «Знамя труда» № 25 (14889) от 29 июня 2018 года.
Дина Сергеевна Кириллова, молодой руководитель успешно развивающегося в городе производства по пошиву кожаных сумок ООО «Перспектива». Оно динамично развивается: увеличивает штат сотрудников, приобретает новое современное оборудование, у него есть постоянные заказчики, которые давно убедились в том, что здесь изготавливают продукцию высокого качества. За успешное развитие бизнеса ООО «Перспектива» отмечена благодарностью администрации Сланцевского муниципального района. Создание и пошив сумок имеет давнюю историю и ООО «Перспектива» сохраняет лучшие традиции изготовления этого аксессуара, предлагая клиентам большой выбор изделий.
В последних числах апреля 2016 года в Сланцах состоялось торжественное открытие нового производства – ООО «Сланцевский бетонный завод». Как и полагается, были соблюдены все атрибуты торжественного мероприятия: шампанское, музыка, красная ленточка. Её разрезали уже после того, как все приглашённые ознакомились с принципом работы нового оборудования. Открытие нового производства – это совместный проект двух индивидуальных предпринимателей – Александра Болотова и Дмитрия Беляева, раньше они занимались грузоперевозками.
- Вторую профессию, водителя, я приобрёл в армии, куда был призван после окончания Сланцевского техникума. Поэтому, когда вернулся из армии, сомнений кем работать не было. Это был 1991 год, шахты дышали на ладан, шахтёры бастовали, эстонцы перестали покупать сланец. Два градообразующих предприятия тянули на себя одеяло, в конечном итоге пострадали люди. Сейчас, благодаря тому, что в городе есть Фонд поддержки предпринимательства «Социально-деловой центр», и огромной работе, которой занимается директор Фонда Наталья Евгеньевна Мизунская, многие нашли свою нишу. Фонд реально помогает встать на ноги. Это я ощутил на собственном опыте.
В пассажирское предприятии отработал 11месяцев. Когда пришёл увольняться, директор мне сказал: «Вернёшься – не приму». Возвращаться я и не собирался. Начал заниматься предпринимательством. Поставил палатку в Любимце. Я там был вторым. Первый – Александр Сычёв. Потом уже палаток 10 появилось. Однажды смотрю – очередь в военторге. Оказалось – люди ждут хлеб. В каком направлении работать – сама жизнь подсказала. Продал машину «восьмёрку», заказал в ЭКОТАБсе павильон по своему чертежу. Продумал всё, чтобы людям было удобно – они заходили в одну дверь, выходили в другую, потому что реально был поток покупателей. Стал возить сланцевский хлеб. В день по 130 лотков – весь ассортимент. Так я отработал пять лет, пока про меня не написали в «Гдовской заре». Одна фраза: «стоит очередь, а это предприниматель Орехов торгует хлебом». Всё! Мой бизнес закончился, потому что все повезли туда хлеб – сланцевский, питерский, псковски. Пошёл реальный убыток, нужно было что-то менять. И опять я принял решение всё продать: машину, павильон. Меня пригласили директором фирмы с участием иностранного капитала по переработке и заготовке древесины.
Всё когда-то заканчивается, закончилась и лесная тема. Стал заниматься пассажирскими перевозками. Приобрёл два автобуса марки «Мерседес». Работаем я и один водитель. Сейчас есть прямые договора с организациями, школами. Вывожу на экскурсии, корпоративные мероприятия, соревнования.
- Отец 32 года отработал на одном заводе – цементном. В трудовой книжке – одна запись только о смене формы собственности предприятия. Мама тоже работала на одном месте – в базе торга, оттуда ушла на пенсию. Несмотря на то, что отец был постоянен, меня он поддерживал, помогал. Вместе с ним по выходным ездили за товаром в Питер. Всё брали в «Апрашке», а там как было – можно было пойти за второй коробкой, а в это время украдут первую. А товар был только там.
- Геннадий, в сфере пассажирских перевозок в городе есть конкуренция, это стимулирует или мешает?
- Когда приобретал автобусы, можно было взять «Газели», в три раза дешевле, и зарабатывать те же деньги, но вкладывать меньше. Мне посчастливилось прослушать курсы, которые были организованы Фондом поддержки предпринимательства. Спикерами были представители школы бизнеса из Москвы. Они учили – свой продукт нужно уметь продать, даже если он дороже. Очень полезная была учёба. Я не альтруист, но мне приятно, когда люди заходят в салон и сразу ощущают уют – чисто, удобные кресла, работают кондиционер и телевизор. Конечно, без огорчений не бывает. Когда подаёшь автобус, готов всё сделать, чтобы пассажирам было удобно. Но когда после поездки находишь в салоне жевательные резинки, вмазанные в кресло, засунутые куда-нибудь фантики, жирные пятна на шторах после беляшей – обидно.
- Геннадий, у Вас много профессиональных праздников, какой ближе?
- Я сторонник семейных традиций. А в профессиональный праздник важнее поздравить тех, с кем работаешь.
Газета «Знамя труда», 26 мая 2017 года №20 (14833).
- В структуре нашего предприятия – производственная база, автобаза, цех по изготовлению металлоконструкций. Поскольку мы работаем на промышленных предприятиях, и есть необходимость в применении нестандартных конструкций. Есть четыре монтажные бригады, электротехническая лаборатория, это группа людей, которые занимаются испытанием и наладкой оборудования, собирают щитовое оборудование для своих нужд. Проектная группа – проектируем электрические сети до 35 киловольт включительно. Спрос на этот вид услуг у нас есть. Не совсем стандартная для монтажной организации ситуация - в нашем составе есть группа людей, которые занимаются ремонтом оборудования, в частности, электрических двигателей. Эта группа находиться на ОАО «Цесла». Нам предоставлено помещение, и, прежде всего, их работа ориентирована на этот завод. Хотя оказываем услуги и другим предприятиям – ООО «Петербургцемент», АО «Родина», порту «Усть-Луга». Соответственно, есть специалисты, которые занимаются эксплуатацией оборудования на ОАО «Цесла». В своё время у них происходила определённая реорганизация, и было принято решение отдать на аутсорсинг определённые виды работ, в тот числе и этот. Мы обслуживаем высоковольтные сети завода и подстанции в том числе. Работаем с бюджетными организациями. Так как у нас полное налогообложение, этого требует работа с производственными предприятиями, а для работы с бюджетными организациями НДС не важен, пять лет назад было принято решение открыть дочернюю организацию. Это дало возможность оказывать услуги со скидкой 18 процентов. Группа небольшая – 5-6 человек, они занимаются обслуживанием школьных и дошкольных учреждений, активно проводится работа по конкурсам.
- Сергей Николаевич, стабильность коллектива обеспечена хорошей социальной политикой предприятия?
- За восемь месяцев текущего года предприятием оказано услуг на 80 млн рублей. Налогов перечислено порядка 21 млн рублей. Средняя зарплата за август – 34 тыс. рублей. Не могу сказать, что зарплата высокая. В Питере сейчас 40-45 тыс. рублей, и это влечёт отток кадров. А вообще, проблем с кадрами нет. В лаборатории, проектной группе работают опытные грамотные люди. С готовностью берём сотрудников без опыта работы, выпускников техникума. У нас хорошие взаимоотношения со Сланцевским индустриальным техникумом, я часто там бываю, выступаю перед выпускниками. Наше предприятие находится в таком состоянии, что в течение двух-трёх лет будут происходить большие кадровые изменения, связанные с тем, что у людей приближается пенсионный возраст. Понимаю, что коллектив надо готовить к этому, принимать новых специалистов, учить, особенно рады работать с теми людьми, которые желают развиваться. Мы предоставляем возможности заочно получать высшее образование. С удовольствие работаем с молодёжью, при этом с огромным сожалением с ними расстаёмся. На «Фосфорите», например, энергетики пяти цехов – выпускники техникума, бывшие наши работники. Притом, что жалко расставаться, но это и определённый бонус – они знают организацию, создаётся благоприятный режим для сотрудничества.
- У предприятия есть перспективы развития?
- Сейчас основной объём работ выполняем на «Фосфорите». С профессиональной точки зрения требования заказчиков высокие. Завод вкладывает большие средства в реконструкцию, и это влечёт совершенно современные передовые технологии – микропроцессорное управление, автоматизация, настройка, наладка этих процессов. Пытаемся, и у нас получается, идём в ногу со временем. Потенциал есть. Конечно же, есть планы развития организации, но прежде всего, надо удержаться на плаву. Выдержать и повысить зарплату, что чрезвычайно сложно.
Газета «Знамя труда» №36 (14898) от 14 сентября 2018 года.